ONEDA

ONEDA tumbuh dari lapak kecil di Pasar Semawis, Semarang, sejak 2013 dan banyak berjualan lewat toko fisik serta chat. Brand ini butuh toko online milik sendiri yang terasa sekelas produknya, sekaligus mengurangi pertanyaan berulang soal stok, pengiriman, dan retur.

Toko online dengan tampilan editorial: video kampanye di beranda, katalog per koleksi, dan halaman produk yang lengkap. Layanan purnajual seperti lacak pesanan, permintaan retur, serta panduan ukuran dan perawatan bisa dilakukan sendiri oleh pembeli, dibantu asisten chat dan WhatsApp.

1. Katalog per koleksi (sling bag, hand bag, shoulder bag, tote bag, wallet) serta halaman Sale, New Arrival, Best Seller, dan Gift
2. Halaman produk lengkap: harga coret dan diskon, harga di toko fisik, status stok, detail material dan dimensi, serta tab perawatan dan pengiriman
3. Add-on kartu ucapan langsung dari halaman produk
4. Wishlist, akun pelanggan, pencarian produk, dan keranjang
5. Ulasan produk yang diverifikasi berdasarkan riwayat pembelian dan dimoderasi sebelum tampil
6. Asisten chat "Ask us" dengan pertanyaan cepat, plus tombol tanya via WhatsApp
7. Lacak pesanan dengan nomor order dan email/WhatsApp
8. Form retur online: alasan, unggah foto, pilihan refund, tukar ukuran, atau store credit
9. Dua bahasa (Inggris & Indonesia), journal/blog, halaman Our Store, panduan ukuran, dan panduan perawatan

Pembeli bisa menemukan tas, bertanya, membeli, melacak pesanan, hingga mengajukan retur sendiri dari satu website, tanpa harus menunggu balasan admin.